http://blogs.dw-world.de/deguo
  三个中国女人相谈甚欢着走进美国的一家面包坊，大抵是在拉彼此的少东家和孩子之类的家常。周日上午的面包坊，门可罗雀，坊主早已伸长了脖子盼望这三人的到来。他主动地打招呼：早上好，女士们。女人们并无反应，继续她们的热烈话题，甚至在选择要哪一款面包时，也彼此交流心得和眼神，完全置坊主于不顾。直到点单时，面对坊主的问候“请问你要点什么？”，女人们也只是简单报出面包的名字，一个说提拉米苏，一个说蛋挞夹心，没有“请”，亦没有眼神交流；轮到最后一个时，她笑笑说，不用了，谢谢，我只是等她们。

坊主心下想，这前两个女人，惜字如金到粗鲁的地步，难道她们不会报以简单的问候吗？付帐时，坊主一边面带笑容一边念叨：找您1块1。女人也只是伸出手，眼睛看都不看地塞到包里，一边继续跟闺密交谈，朗声大笑，然后，准备出门。坊主轻轻说了一句：祝你们今天愉快。其实，心下仿佛吃了一颗老鼠屎：她们当我透明吗？

第三个没有买面包的女人离店前，顺便说了一句Thank you.

谁也没有注意到，那不经意的两个字，化解了坊主一个星期天的心结，这让他宁愿相信，那另外两个女人只是因为话题太有趣，而忽略了基本的礼貌。

坊主史蒂芬•帕斯，38岁，美国宾西法尼亚州生人，金牛座，三年前开始自营面包坊，大学时主修经济，性格憨钝，倔强。

那辆破旧的校巴载我驶过了2002年漫长的夏天。悉尼的大胡子司机穿梭在寒暑里，把日出坐成日落，我想：那是多么寡淡的一份工作啊，20公里的曲线，每天来回开八趟。

各种肤色的学生们鱼贯下车，每个人都会对司机说声“谢谢”，而大胡子会不厌其烦地向每一句问候致以“祝你今天好心情！”的回复。

不消五分钟光景，人文学院就到了，校巴不紧不慢地嘎吱停下时，我亦匆匆把学长们的习惯学了去，跟司机说了一声“谢谢”。

大胡子司机，本名本杰名•汉，57岁，南澳人，丧偶，性格温和，不擅言谈，与一条叫大妞的狗相依为命，四双儿女散落全球。

我想说的是，每个人都有性格、人生，那些站在服务窗口后面的脸，当然也不例外。他们或许是司机，售货员，发传单的年轻人，或者，毫无表情的站岗执勤者。但是，他们不是植物，不是动物，他们是活生生的人，决不用怀疑，他们中的每一个人，都有一卷难书的故事。

既然如此，请平等且关注地对待他们，别当他透明，在或许仅有的与之交往的几分钟里。假如是一个平静如水的星期天早晨，当你买面包时，友善的微笑开场便很好，不妨用“我很好，你呢？”去回复对方的问候；当你买单或者找零时，不妨看着对方的眼睛说，“谢谢”。每一个灵魂和另一个灵魂擦身时，都会在彼此留下痕迹，或浓或淡，就像你一天要坐无数趟公车，公车司机一天亦要载无数个乘客，一句问候或者一个“谢谢”，能够让对方感觉到自己的存在，以及存在的价值。

这家医院住院部憋闷的电梯里，总有负责按键的工作人员，穿着白大褂，有时是大婶，有时是小姑娘。从1楼到15楼，短短21秒钟的电梯邂逅，我飞也似地逃离那个掺杂着病人呼吸和金属味道的电梯，留下了一句“谢谢”。是的，我一点也不矫情，那样的21秒钟内，我想，她，或者她，她们的生活是怎样的？是跟电梯里的空气一样闷吗？她们的物质是跟电梯里的空气一样稀薄吗？

得到我的“谢谢”，看电梯的姑娘显然有些猝不及防，但分明毫不犹豫地在我身后同样落下了一句“谢谢”。我谢谢她帮更多行动不便的患者操纵电梯，她谢谢我可以不像钢筋一样冰冷的眼神。那样的一个午后，一个樱花一般与我缘牵一面的女子，我们彼此致谢。

真的，别当人透明，你每天上班都要经过的那个站岗的战士，不是一根水泥墩子，他是：王大虎，男，22岁，武警战士，性格刚强，坚毅。而你在他从不说话的外表下，也不是千万个人流中的一个，抑或一架行色匆匆的机器，而是：一个面带微笑的春天般的人。